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歡迎光臨華南金控

2024/07/04
華南銀行「智慧金融」 榮獲2024年國家品牌玉山獎雙獎肯定
華南銀行「智慧金融」 榮獲2024年國家品牌玉山獎雙獎肯定

  華南銀行數位金融創新連續兩年榮獲國內最具指標性且規模最盛大的國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌」及「最佳產品」兩項殊榮,立下重要里程碑!「國家品牌玉山獎」旨在促進國內企業產品形象,以逐步踏實的台灣精神,達到提升國家競爭力的目標,樹立企業之典範,本次華南銀行奪得兩項大獎,分別為最佳產品類「透過科技讓全齡規劃觸手可及,好基智實現利他共享創新的普惠金融。」及最佳人氣品牌類「華南銀行Speed Up雙軸轉型賦能平台、打造綠色永續防詐生活圈」,顯見華南銀行數位轉型及友善服務受到國家級肯定。

  為積極響應政府政策「數位國家」、「2050淨零排放」的社會願景,華南銀行身體力行努力實踐「數位轉型」、「淨零轉型」雙軸轉型策略行動,以「守護每一位客戶」為初衷,貫徹「以人為本」的經營理念,展現數位品牌影響力,不論在個人場景金融、企業永續經營、零碳綠色經濟及反詐金融防護上,皆為顧客提供有溫度且專業的數位服務,同時再以自身卓越的經營績效賦能至用戶端,透過破壞式創新的模式激盪新商機循環及扶植企業成長,從個人到企業全面賦能科技力、綠色力,成為社會轉型的推手,促進社會共榮。

  體現有溫度的金融服務,華南銀行以客戶需求為出發,滿足客戶不同人生階段理財目標,為了達到全齡理財規劃目標,除了傳統實體通路外更運用金融科技工具解決客戶投資痛點,以「華南好基智」量身打造屬於每位客戶最適配之投資組合,透過科技讓全齡理財規劃觸手可及,實現利他共享創新的普惠金融。

  華南銀行於業務導入「智慧金融」,將顧客端到端數位旅程智能化、自動化,提供e站式數位金融體驗,整合60項金融服務及近50份文件,縮短客戶申辦時間達88%,最快15分鐘一鍵完成8項開戶作業,30分鐘取得全人生資產規劃建議書;自服務上線,客戶滿意度翻倍成長,年申請人數逾300萬人,交易量成長近60%,並運用智能防詐成功攔阻345件詐騙案件、防詐金額達2.7億元,阻詐成效均翻倍成長。

  因應數位浪潮,華南銀行將持續提供全方位且客製化服務及積極關注普惠金融領域,掌握「以客為本、創新賦能」的核心價值,創造出新型金融生態圈及打造數位化優質系統,華南銀行始終認為獲獎不僅是榮譽與肯定,更肩負起社會責任,提供專業且有溫度的服務,成為客戶首選往來的銀行。

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