華南金融控股公司及子公司(以下稱本集團)極重視客戶的隱私權，您的信賴是我們最珍貴的資產。提供我們珍貴的客戶合適之產品與服務，以協助客戶將其財富做最佳化的管理與運用，是我們不斷努力的目標。在尊重客戶資料的隱密性及保護您交易安全的前提下，謹遵守金融控股公司法、個人資料保護法、金融監督管理委員會「金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法」及主管機關相關法令規範制定此保密措施以維護您資料的安全性、完整性、正確性及確保資料使用目的的合理性。
您的安心託付，是我們最重要的資產。尊重客戶的意願並確保客戶資料的安全性，是我們最重視的議題。為尊重您的隱私權，在此提供我們的各項承諾，並謝謝您對本集團的肯定與支持。
一、客戶資料蒐集方式
本集團擁有您的資料，係因您已是本集團旗下子公司的客戶，或參與子公司行銷活動時所提供。
二、資料儲存及保管方式
子公司取得您的資料後，係依相關作業規範建檔並儲存資料庫，同時嚴格控管資料之存取，本集團經正式授權人員始得於各該公司業務範圍內蒐集、使用及保管您的資料。
三、客戶資料之安全及保護方法
為保護您的資料的隱密性、完整性及可用性，本集團除運用安全之軟硬體設備及機制進行客戶資料之傳輸外，並依政府相關法令及資訊管理原則，採用先進高安全性防火牆並輔以防入侵系統及全方面防毒系統保護資訊系統，防止不法侵入及惡意程式之破壞，以避免客戶資料遭到非法取得與使用。
四、客戶資料分類、利用範圍及項目
您的資料包括基本資料、往來交易及其他相關資料，除法令另有規定、經過您簽訂契約或書面明示同意者外，所利用（包括但不限於揭露、轉介或交互運用）於行銷的資料不得含有姓名或地址以外的其他資料，前述資料的分類及內容如下：
（一）基本資料： 包括姓名/名稱、出生年月日/核准設立日期、身分證統一編號/公司行號統一編號、
電話及地址等資料。
（二）往來交易及其他相關資料包括以下各目資料：
1.帳務資料：包括帳戶號碼或類似功能號碼、信用卡帳號、存款帳號、交易帳戶號碼、
存借款及其他往來交易資料及財務情況等資料。
2.信用資料：包括退票紀錄、註銷紀錄、拒絕往來紀錄及業務經營狀況等資料。
3.投資資料：包括投資或出售投資之標的、金額及時間等資料。
4.保險資料：包括投保保險種類、年期、保額及繳費方式等相關資料。
五、客戶資料蒐集、處理、利用及相關事項
為滿足您投資理財的各項需求，提供更完整、更多元的金融理財商品或服務，本集團於符合法令規範的情況下，得於特定目的內蒐集、處理，以及利用(包括但不限於揭露、轉介或交互運用)您的基本資料、往來交易及其他相關資料。 子公司於蒐集您的個人資料時，即遵循法令規定向您告知個人資料蒐集、處理及利用之特定目的，以及基於特定目的利用個人資料之期間、地區、對象及方式，並告知您提供資料與否對您權益之影響。
六、資料揭露對象
本集團依法僅在各該公司內部，或其委任處理營業相關第三人間進行客戶資料之交互運用及揭露，子公司間相互揭露客戶資料或交付予其他子公司時，應訂定保密協定，並維護客戶資料之機密性或限制其用途。 子公司於收受並運用您的資料時，除依該業法的委外規定辦理、基於第五條所定目的或法律規定外，不得再向其他第三人揭露該等資料。
七、客戶資料變更修改方式
您於法律許可的範圍內可隨時親赴、書面送達往來公司旗下分支據點或來電通知往來公司客戶服務中心更改及修正您的資料，以維護其正確性及可靠性。
八、客戶權利行使及選擇退出方式
您可依法向往來公司查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。 若您不願意再收到有關(共同)行銷的業務活動訊息，可逕以書面送達、親赴您往來公司旗下分支據點填寫聲明書，或來電通知您往來公司客戶服務中心。 往來公司於收到您停止使用資料的通知並確認您的身份後將立即受理，於系統及作業合理期間內通知各子公司、部門、產品線及各委外單位的行銷人員停止相互使用您的資料，並將配合修正電腦控管系統。
此保密措施若因社會環境及法令變遷而修改，本集團將儘速更新，並透過公司網頁或於營業處所內明顯位置公告。
交互運用您資料的子公司名稱：
華南商業銀行股份有限公司
華南永昌綜合證券股份有限公司
華南產物保險股份有限公司
華南永昌證券投資信託股份有限公司
華南金創業投資股份有限公司
華南金資產管理股份有限公司
華南期貨股份有限公司
華南證券投資顧問股份有限公司
華南金融集團資料共享保護措施
本集團依據「金融控股公司法」、「金融機構間資料共享指引」、「金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法」、「個人資料保護法」及主管機關相關法令規範辦理客戶資料共享，本集團除將善盡客戶資料保密之職責及強化風險管控外，並將恪遵資料使用之安全性、完整性、正確性及目的明確性及合理性。茲揭示本集團客戶資料共享之保護措施如下：
一、資料共享之公司名稱
依各該法令規範得辦理資料共享之公司，包含但不限於：
華南金融控股股份有限公司
華南商業銀行股份有限公司
華南永昌綜合證券股份有限公司
華南產物保險股份有限公司
華南永昌證券投資信託股份有限公司
華南金創業投資股份有限公司
華南金資產管理股份有限公司
華南期貨股份有限公司
華南證券投資顧問股份有限公司
華南國際租賃股份有限公司
二、資料共享之目的
(一)遵循法令及主管機關相關規範。
(二)辨識風險、進行風險控管。
(三)便利客戶作業或其他合作辦理業務。
三、客戶資料保護措施
本集團取得客戶資料後，將依相關作業規範建檔並儲存於資料庫，同時依規控管客戶資料之存取，除本集團員工於各該公司業務範圍內得使用各該公司客戶資料外，非經正式授權人員不得取得與使用客戶資料。
本集團對於客戶資料均以安全加密機制進行傳輸，並設有防火牆以防止第三人不法入侵或內部人非法使用，以避免客戶資料遭到非法取得與存取使用。
四、客戶權益維護之救濟方式
客戶如擬行使個人資料保護法所定之權利或有其他客戶資料保護之疑問，請與上開往來之公司聯絡。
五、華南金控客戶資料共享公司及項目請參閱下表：
| 項次 | 公司名稱 | 共享項目 |
|---|---|---|
| 一 |
華南金融控股股份有限公司及各子公司 |
遵循法令及主管機關相關規範： 共同行銷 金融控股公司法第 43 條 |
| 二 | 華南金融控股股份有限公司及各子公司 |
遵循法令及主管機關相關規範： 利害關係人控管 金融控股公司法第44、 45 條 |
| 三 | 華南金融控股股份有限公司及各子公司 |
遵循法令及主管機關相關規範： 同一人、同一關係人、 同一關係企業之交易申報 金融控股公司法第 46 條 |
| 四 |
華南金融控股股份有限公司 華南商業銀行股份有限公司 華南永昌綜合證券股份有限公司 華南產物保險股份有限公司 華南永昌證券投資信託股份有限公司 華南金資產管理股份有限公司 華南期貨股份有限公司 華南證券投資顧問股份有限公司 華南國際租賃股份有限公司 華南永昌證券(香港)有限公司 |
遵循法令及主管機關相關規範： 防制洗錢及打擊資恐資訊分享 金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法第 8 條第 10 項 |